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ATENDEMOS SUS QUEJAS, SUGERENCIAS O RECLAMACIONES
Desde el 2 de enero de 2.004, los ciudadanos dispondrán de los buzones-expositores que ha instalado el Consejo General del Poder Judicial en las sedes judiciales de juzgados y tribunales para facilitar al ciudadano información y un lugar donde exponer sus quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de Juzgados y Tribunales que serán atendidas directamente por la Unidad de Atención al Ciudadano del Consejo.
La medida responde al deseo de potenciar una mayor transparencia en la actividad judicial y un mejor servicio al ciudadano, a la vez que se hacen efectivos los derechos de información y de queja contenidos en la Carta de Derechos de los Ciudadanos ante la Administración de Justicia.
En los buzones se pondrá a disposición del ciudadano un formulario donde exponer sus quejas o sugerencias y folletos informativos sobre los distintos procedimientos y trámites judiciales.
Igualmente se ha acordado la publicación y exposición en las sedes de carteles informativos de los derechos contenidos en la referida Carta de Derechos de los Ciudadanos ante la Justicia.
Esta iniciativa complementa los cauces ya existentes para presentar quejas o sugerencias ante las sedes judiciales por correo ordinario o a través de Internet.
PARA FORMULAR UNA QUEJA PUEDE HACERLO A TRAVÉS DE DOS VÍAS:
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